保姆请不到、请不起、不放心?浙江出新条例

家政人员难以聘请、费用高昂、品质参差不齐，这是近年来社会面临的一大难题。为了解决这一难题，浙江省近日发布了《浙江省家政服务条例》（以下简称《条例》），并将于2024年7月1日起正式实施。

随着社会人口老龄化加速和家庭结构的变化，优质家政服务的需求日益增长。《条例》旨在解决家政服务领域的痛点，推动家政服务业向专业化、标准化和规范化方向发展。浙江省商务厅商贸运行处相关负责人表示，《条例》的出台将促进家政服务业提质扩容，提供法治保障，并对促进就业、精准脱贫和保障民生具有重要作用。

这并非政府部门首次对家政领域进行政策引导。2019年6月，国务院办公厅印发了《关于促进家政服务业提质扩容的意见》，随后浙江省人民政府办公厅也出台了相应的实施意见。此后，上海市和广东省等地也相继实施了家政服务条例。

《条例》共包含六章43条，涉及行业管理、服务规范、产业促进和法律责任等方面的规定，同时融入了鲜明的浙江特色。例如，在数字化方面，《条例》规定了健全家政服务数字化管理应用、对家政机构和家政服务人员实施赋码管理等方面的详细规定。浙江省商务厅将建设全省统一的“浙里家政”综合管理服务平台，通过“一码”集成家政机构、家政服务人员的基本信息、信用信息等。

此外，《条例》还详细规定了家政产业促进落地政策。针对当前家政服务业“低小散弱”的实际，《条例》分别从员工体检、技能培训、人才培养、金融保险及进社区驻点方面等给予相关费用、场地保障等优惠政策。这些措施旨在促进产业发展，发挥法规制度对家政产业发展的引领、规范和保障作用。